Lebih Dari Sekadar Jual Kereta

Bagi kebanyakan pemilik kenderaan di Malaysia, pengalaman pemilikan sebenar bermula sebaik sahaja kereta dikeluarkan dari bilik pameran. Sama ada servis berkala mahupun pembaikan teknikal yang rumit, kecekapan warga kerja selepas jualan (aftersales) menjadi penanda aras utama kepuasan pelanggan.

Menyedari hakikat ini, PROTON sekali lagi membuktikan komitmen mereka menerusi penganjuran Pertandingan Kemahiran PROTON 2026 (PROTON Skills Challenge 2026) yang diadakan di Pusat Latihan Pengajar dan Kemahiran Lanjutan (CIAST), Shah Alam.

Pertandingan Sengit 34 Finalis Terbaik

Bukan calang-calang persaingan, pertandingan ini menghimpunkan seramai 34 finalis terbaik dari rangkaian pengedar Proton seluruh negara. Mereka merupakan bakat terpilih yang berjaya melepasi pusingan kelayakan wilayah yang sebelum ini menyaring seramai 390 peserta.

Para peserta dinilai menerusi senario dunia sebenar yang menguji lima disiplin utama selepas jualan:

• Juruteknik (Technician)
• Penasihat Servis (Service Advisor)
• Eksekutif Hubungan Pelanggan (CRE/CRA)
• Pengawal Kerja (Job Controller)
• Pembantu Alat Ganti (Parts Assistant)

Penilaian terperinci ini memastikan pembaikan masalah teknikal, kelancaran pengurusan masa, dan layanan pelanggan dilakukan mengikut piawaian tertinggi industri.

Sokongan Terhadap Agenda TVET Negara

Penganjuran pertandingan ini turut diserikan dengan kehadiran Datuk Aminar Rashid Salleh, Pengerusi MARii, bersama wakil daripada Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) dan Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK).

Sinergi antara Proton dan agensi kerajaan ini selari dengan Dasar TVET Negara untuk melahirkan tenaga kerja mahir, berdaya saing, dan bersedia menghadapi arus modenisasi automotif.

Dato’ Ir Abdul Rashid Musa, Ketua Pegawai Eksekutif PROTON Edar Sdn Bhd, menegaskan bahawa masa depan industri automotif amat bergantung kepada tenaga kerja mahir yang bersedia menerima teknologi baharu. Inisiatif ini merupakan pelaburan berterusan Proton untuk memastikan setiap pelanggan mendapat standard perkhidmatan tertinggi di seluruh rangkaian mereka.

Apa Maknanya Bagi Pemilik Kereta Proton?

Penganjuran PROTON Skills Challenge ini bukan sekadar acara dalaman untuk memberi penghargaan kepada staf. Ia menjadi “senjata rahsia” Proton dalam membina ekosistem selepas jualan yang lebih responsif, mahir, dan berteknologi tinggi—sekali gus memberi jaminan ketenangan fikiran (peace of mind) buat seluruh pemilik Proton di Malaysia.